マスタ更新時におけるトラブル

現象

マスタ更新処理を行うと、ライセンスマスタの更新処理で

前回処理分の更新は異常終了しました。
[ERROR] 401 Unauthorized

あるいは

提供サーバへ接続できませんでした。
[ERROR] 401 Unauthorized

と赤字で出る。

図1．マスタ更新でエラー発生

対処法

１．マスタ更新画面でCtrl+F5を押して「アクセスキーを削除します。よろしいですか？」と出たら［OK］をクリックする。

２．下記の医療機関専用サイトにアクセスしてログインする。

https://orcaid.orca.med.or.jp/minst/signin

図2．医療機関専用サイト

3．右下の［再発行］をクリックする。

図3．アクセスキーの再発行

4．ORCAのマスタ更新の画面に戻って［キー取得］ボタンをクリックすると、「アクセスキーを取得します。よろしいですか？」と表示されるので［OK］をクリックする。

5．「2～3秒待って方ボタンをクリックして下さい」と表示されたら2～3秒待ってから［OK］ボタンをクリックする。

6．「アクセスキーが取得できました」と表示されたら［OK］ボタンをクリックしてポップアップウィンドウを閉じてから［更新］ボタンをクリックする。

7．「マスタ更新を実行します。よろしいですか？」と出たら［OK］ボタンをクリックする。